• Договор-оферта

Договор-оферта

Название компании в лице интернет-магазина NAVEKS.RU (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:
Статья 1. Предмет договора-оферты
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине NAVEKS.RU товары (далее ТОВАР).
Статья 2. Момент заключения договора
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта ПОКУПАТЕЛЕМ посредством оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора и является безоговорочным принятием данного Договора, после чего ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ПРОДАВЦОМ в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине NAVEKS.RU.
2.4. Все предложения, размещенные ПРОДАВЦОМ в интернет-магазине NAVEKS.RU, действительны на территории Российской Федерации. Предложения действительны при условии наличия ТОВАРА на складе ПРОДАВЦА.
2.5. В случае отсутствия заказанных ПОКУПАТЕЛЕМ ТОВАРОВ на складе ПРОДАВЦА, ПРОДАВЕЦ обязан уведомить об этом ПОКУПАТЕЛЯ использую контактные данные, указанные ПОКУПАТЕЛЕМ при размещении ЗАКАЗА, и вправе исключить из заказа отсутствующую позицию или аннулировать заказ. Отсутствующая позиция может быть заменена на другую с согласия ПОКУПАТЕЛЯ.
Статья 3. Характеристики товара
3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
3.2. Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.
Статья 4. Цена товара
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу ТОВАРА.
4.2. Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях может включать платную доставку (по желанию покупателя), указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
Статья 5. Оплата товара
5.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.
5.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.
5.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
5.4. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
Статья 6. Доставка товара
6.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и способом, согласованными ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА.
6.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.
6.3. Передачей (реализацией) ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ признается его сдача организации, осуществляющей услуги доставки. После сдачи ПРОДАВЦОМ ТОВАРА организации, осуществляющей услуги доставки, ответственность за доставку, ее срок и сохранность ТОВАРА несет организация, осуществляющей услуги доставки, согласно условиям работы организации, осуществляющей услуги доставки.
6.4. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА от организации, осуществляющей услуги доставки, могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.
Статья 7. Гарантии на товар
7.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине NAVEKS.RU, имеются все необходимые документы, подтверждающие качество.
7.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.
Статья 8. Права и обязанности сторон
8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.1.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (NAVEKS.RU). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением ЗАКАЗА.
8.1.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
8.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (NAVEKS.RU).
8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
8.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
Статья 9. Ответственность сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.
9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
Статья 10. Возврат и обмен товара
10.1. В случае возникновения претензий по качеству и/или количеству ТОВАРА, поступившего ПОКУПАТЕЛЮ, а также в случае желания ПОКУПАТЕЛЯ обменять или вернуть ТОВАР надлежащего качества, ПОКУПАТЕЛЬ обязан уведомить о своем намерении ПРОДАВЦА в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ.
10.2 Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине NAVEKS.RU.
10.4. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА надлежащего качества.
10.3. ТОВАР ненадлежащего качества подлежит возврату с компенсацией ПОКУПАТЕЛЮ стоимости товара и транспортных расходов за счет ПРОДАВЦА или обмену с оплатой транспортных расходов за счет ПРОДАВЦА.
10.5. Обмен и возврат товара надлежащего качества, а также удовлетворение претензий по количеству и/или качеству товара осуществляется в порядке, закрепленном в «Памятке по возврату и обмену товара» (приложение к товарному чеку, который ПОКУПАТЕЛЬ получает вместе с ТОВАРОМ):
ПАМЯТКА ПО ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ ТОВАРОВ
Обмен, возврат, а также удовлетворение претензий по количеству и/или качеству товара, приобретенного в интернет-магазине NAVEKS.RU, осуществляется в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, а также Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.
Условия и порядок обмена и возврата:
Приобретенный товар может быть обменен или возвращен покупателем в течение 14 рабочих дней с момента получения. Претензии по количеству и/или качеству полученного товара могут быть предъявлены покупателем в тот же срок.
При отказе от товара, являющегося частью комплекта (набора) возврат может осуществляться только полным комплектом.
Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка производителя, все положенные пломбы, ярлыки и т.д.), потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Товар надлежащего качества без упаковки, без ярлыков, наклеек и т.д., предусмотренных производителем, а также товар, бывший в употреблении, имеющий следы использования и загрязнений к возврату не принимается.
Товар не надлежащего качества (имеющего производственный брак или иные дефекты) также возвращается в не пользованном состоянии, и должны быть сохранены все положенные ему пломбы, товарные ярлыки, товарные наклейки и упаковка производителя.
Не признается некачественным товар, который отвечает всем потребительским свойствам, предъявляемым к товарам такого рода, но отличается по внешним признакам в силу особенностей его производства
Для проведения обмена, возврата товара или в случае возникновения претензий к качеству и /или количеству, необходимо:
в обозначенный срок сообщить продавцу о своем намерении, подав заявку одним из следующих способов: позвонив по контактному телефону магазина, направив письмо по электронной почте, воспользовавшись на сайте формой обратной связи на страничке контактов или через форму возврата; при этом необходимо указать товар, номер и дату заказа, свои ФИО и контактные данные;
следуя дальнейшим указаниям менеджера, предоставить по электронной почте заявление на возврат и копию документа, удостоверяющего личность;
в случае обмена или возврата товара, по которому возникли претензии к качеству и /или количеству, для установления правомерности требований покупателя, необходимо также предоставить фотографии товара и транспортной упаковки, в которой товар был доставлен и пр. по запросу менеджера;
товар, признанный продавцом некачественным по фотографическим изображениям, обратно продавцу не высылается; в случае невозможности определения правомерности требований по фотографии, товар возвращается продавцу только по предварительному согласованию с ним;
Срок рассмотрения заявки покупателя – 10 (десять) рабочих дней с момента получения ее продавцом.
В случае возврата товара надлежащего качества возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на доставку товара.
В случае возврата по основаниям брака или неправильно сформированного заказа покупателю будет возмещена стоимость товара и понесенные им расходы на доставку.
Компенсация денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата за товар (наличный, безналичный, электронные деньги).
Способ возврата товара (лично покупателем, почтой, курьерской службой, транспортной компанией) согласуется менеджером индивидуально для каждого покупателя после подачи заявки. Возврат, отправленный Почтой России наложенным платежом, не может быть принят, поскольку в этом случае магазин не может проверить правомерность требований покупателя.
При отправке возвращаемого товара продавцу покупатель обязан обеспечить адекватную способу транспортировки упаковку товара, для предотвращения его порчи в процессе возврата. Если товар будет доставлен с повреждениями по вине покупателя (плохо упакован), требования покупателя о возврате не могут быть удовлетворены.
Реквизиты продавца для осуществления возврата:
Получатель: НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ
Адрес:  (по согласованию с менеджером возможен возврат Почтой России, курьерской службой или транспортной компанией)
тел.: 
e-mail: sale@NAVEKS.RU
Статья 11. Форс-мажорные обстоятельства
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
Статья 12. Срок действия договора
12.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в интернет-магазин NAVEKS.RU и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.

Статья 13. Реквизиты интернет магазина

Рекомендуем также ознакомиться:

Политика конфиденциальности

Политика использования файлов cookie

Согласие на обработку персональных данных